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La pubblicazione dei prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta di acquisto e tale proposta avrà valore contrattuale, una volta formulata comporterà la completa conoscenza ed accettazione delle condizioni presenti nel regolamento esposto qui di seguito. Il contratto si riterrà concluso con l‘accettazione della proposta da parte di Zatis.
Zatis ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al cliente che l’ha formulata a nessun titolo. Il sito offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti nuovi, sia nei confronti di utenti definibili “consumatori finali” sia a soggetti aventi partita Iva.
Le immagini del catalogo multimediale, a corredo della scheda tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche.
Le finiture reali delle varianti indicate nelle schede prodotto possono differire minimamente per tonalità a causa delle impostazioni video utilizzate dal cliente.
I prodotti acquistati su Zatis sono venduti direttamente dalla società LAVASYSTEM GROUP S.R.L con partita IVA 04656230408
LAVASYSTEM GROUP S.R.L ha sede operativa in Via del Commercio, 4 47838 Riccione Rimini - Italia con sede legale in Viale Terzo Villa 3– 47838 Riccione (RN)
LAVASYSTEM GROUP S.R.L è proprietaria del sito www.zatis.it e del marchio Zatis.
Tutti i prezzi si intendono Iva esclusa e sono espressi in euro. I prezzi sono al netto delle spese di trasporto ( laddove previste). LAVASYSTEM GROUP S.R.L si riserva di modificare i prezzi esposti nel proprio sito in qualsiasi momento, con esclusione degli ordini già accettati dalle parti.
Il Cliente, con l'invio della conferma d'ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente le condizioni di vendita generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.
Le informazioni riportate su www.zatis.it possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Zatis esclude ogni responsabilità per eventuali errori ed omissioni nelle informazioni fornite sul sito e si impegna ad informare il cliente su eventuali errori o cambiamenti al momento dell'accettazione dell'ordine.
Le spese vengono calcolate in base al peso/volume del pacco e verranno indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine (normalmente corrispondenti a 0 in quanto già incluse nel prezzo).I costi di spedizione potrebbero subire variazioni nel caso di consegna su isole minori (SICILIA e SARDEGNA ESCLUSE), centri storici con ZTL .La merce verrà consegnata da un trasportatore nazionale. La data di prevista spedizione del vostro acquisto verrà indicata nell' e-mail di conferma dell' ordine ( mediamente da 2 a 15 gg lavorativi a seconda della disponibilità in magazzino) . Eventuali servizi di facchinaggio e/o sponda idraulica dovranno essere comunicati prima dell' ordine, in quanto non compresi nelle spese di trasporto standard.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato sul documento accompagnatorio (DDT).
In presenza di danni all'imballo o ammaccature occorre, prima di firmare il documento, segnalare nel DDT che rimane al corriere l'anomalia riscontrata (es. pallet / cartone danneggiato) e inserire la dicitura "Accetto con diritto di riserva". Solo utilizzando questa procedura sarà possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti.
Respingere la merce danneggiata, qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.
Avvisare immediatamente Zatis dell'accaduto
info@zatis.it tel 0541/696181
I prodotti in promozione lo saranno fino ad esaurimento scorte. Farà comunque fede la nostra conferma d'ordine, che seguirà la cronologia delle richieste pervenute.
Le immagini degli articoli sono indicative. Ci riserviamo di modificare eventuali errori di battitura informandovi per tempo in caso di ordine.
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare D.D.T. (Documento di trasporto) valevole ai fini della garanzia. La fattura elettronica verrà inviata tramite il sistema di interscambio (SDI).
- Pagamento anticipato con BONIFICO all' ordine del 100% dell' importo .
- Pagamento anticipato con PAYPAL all' ordine del 100% dell' importo (solo carte registrate a Paypal) .
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Intestato a : LAVASYSTEM GROUP S.R.L
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Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, i prodotti acquistati da un Cliente Consumatore (Codice Fiscale) sono coperti dalla Garanzia Legale di conformità di 24 mesi. Tale garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro due anni da tale data. Il Consumatore decade dai propri diritti se non denuncia il difetto al venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta. I prodotti acquistati da Clienti Professionisti (Partita IVA) (acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale) sono coperti dalla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 e ss. del Codice Civile. La durata della garanzia è di 12 mesi dalla consegna. Il Cliente Professionista decade dalla garanzia se non denuncia il vizio entro 8 giorni dalla scoperta. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità della merce e il suo corretto funzionamento nel più breve tempo possibile. Eventuali danni da trasporto o difetti palesi riscontrati alla consegna dovranno essere comunicati a Lavasystem Group srl entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione del materiale, inviando un'email a info@lavasystem.it completa di: Codice articolo e numero d'ordine/fattura; Descrizione dettagliata del malfunzionamento; Documentazione fotografica del difetto e dell'imballo. In caso di difetto di conformità accertato, Lavasystem Group srl provvederà all’invio dei soli ricambi necessari al ripristino del prodotto. Nota importante: Come specificato nelle condizioni di vendita, Lavasystem Group srl si occupa della fornitura delle parti di ricambio, mentre i costi di manodopera, trasferta e installazione necessari per la riparazione rimangono ad esclusivo carico del Cliente, il quale dovrà avvalersi di tecnici specializzati di propria fiducia presenti in zona. Qualora il ripristino tramite ricambi non fosse possibile o risultasse eccessivamente oneroso, Lavasystem Group srl potrà procedere alla sostituzione del bene con uno di caratteristiche analoghe o superiori, oppure alla risoluzione del contratto con restituzione dell’importo pagato (previa valutazione dello stato d'uso del bene). La garanzia non opera qualora il difetto sia causato da: Installazione errata: Mancanza di installazione certificata o non conforme ai manuali tecnici; Uso improprio: Negligenza, incuria o utilizzo del macchinario non conforme alla sua destinazione d'uso; Fattori esterni: Tensioni elettriche irregolari, acque dure o ferruginose (mancanza di addolcitori), impurità negli impianti idrici o gas, pressione insufficiente; Manomissioni: Interventi tecnici effettuati da terzi non autorizzati; Componenti soggetti ad usura: Sono esclusi dalla garanzia i materiali di consumo e le parti soggette a normale usura, quali (a titolo esemplificativo) guarnizioni, lampade, vetri, manopole, filtri e lame. Nei casi in cui sia necessaria la verifica del bene presso la nostra sede, il Cliente è tenuto a spedire il prodotto a proprie spese presso: Lavasystem Group srl, Via Del Commercio 4 - 47838 Riccione (RN). Il bene dovrà essere restituito nell'imballo originale o in imballo idoneo a garantire il trasporto in sicurezza, completo di ogni sua parte. Lavasystem Group srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dal fermo macchina o da ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni da parte dei produttori.
LAVASYSTEM GROUP S.R.L non effettua l' installazione e l' assistenza tecnica dei prodotti venduti, i cui costi sono a carico dell' acquirente, ma è disponibile a ricercare e ad indicare al cliente il centro assistenza più vicino al luogo in cui si trova la macchina da installare o da riparare.
Informazioni sul diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare una comunicazione esplicita tramite raccomandata A/R alla sede operativa: Lavasystem Group srl – Via Del Commercio, 4 – 47838 Riccione (RN) oppure tramite PEC all'indirizzo lavasystemgroup@pec.it. Nella comunicazione dovrà essere indicato chiaramente: la volontà di avvalersi del diritto di recesso; il numero d'ordine e la data della fattura; il codice e la quantità degli articoli (specificando se il recesso è totale o parziale); le coordinate bancarie (IBAN) dell'intestatario della fattura per ricevere il rimborso. Lavasystem Group srl provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Tuttavia, ai sensi dell'art. 56, comma 3 del Codice del Consumo, la società si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I costi diretti per la restituzione dei beni sono a carico esclusivo del Consumatore. La spedizione, fino all'attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Lavasystem Group srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furti o smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto non sia restituito in stato di perfetta integrità. In particolare, il diritto è escluso nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):
a) Mancanza dell'imballo originale o sigilli di garanzia compromessi;
b) Assenza di elementi integranti del prodotto (manuali, accessori, cavi, ecc.);
c) Danneggiamento o segni di usura che rendano il prodotto non più rivendibile come nuovo;
d) Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso per "ripensamento" è riservato esclusivamente ai consumatori privati. Pertanto, il Cliente Professionista che acquista con Partita IVA NON ha diritto di recesso. Per tali acquisti si applicano le norme del Codice Civile in materia di compravendita (Garanzia di 12 mesi per vizi di conformità).
Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti di acquisto conclusi sul sito www.lavasystem.it sono disciplinati esclusivamente dalla Legge Italiana. Per tutte le controversie derivanti dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni di vendita tra Lavasystem Group srl e un Cliente Professionista (acquisto con Partita IVA), sarà esclusivamente competente il Foro di Rimini. In caso di contratto concluso con un Cliente Consumatore (acquisto con Codice Fiscale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, come previsto dal D.Lgs. 206/2005. Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita online. Se sei un consumatore europeo, puoi utilizzare tale strumento per risolvere in via non giudiziale ogni disputa relativa al contratto stipulato con Lavasystem Group srl. La piattaforma è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 16 Marzo 2026
